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商談化率とは？分母と商談の定義を必ず添える
商談化率は、定めた対象のうち商談へ進んだ割合です。分母と商談の定義が違えば、同じ率でも意味が変わるため、数式と期間を添えて使います。
こんな方に展示会の相談から商談への進み方を集計する担当者
このページでできること分母・分子・期間・単位を揃えて割合を計算できる
何に対する割合か
商談化率は、商談となった件数を対象件数で割った割合です。対象は名刺、具体相談、営業受入件数など会社の定義で異なります。まず分母の集団と、何を商談と呼ぶかを文章にし、百分率の数字だけを表示しないようにします。
架空の計算例
同じ会期に得た四十件の具体相談のうち、定めた確認日までに八件が商談になれば二十％です。これは計算例であり業界の目標値ではありません。八件が別期間の接点を含むなら、そのまま同じ分子へ入れません。
よくある混同
個人の名刺枚数を分母に、会社単位の商談数を分子にすると、単位の意味を説明する必要があります。同じ人の重複や既存案件をどう扱うかも確認します。分母がゼロなら割算をせず、率を算出できないと示します。
比較前の点検
前年や他施策と比べる前に、商談の条件、重複除外、会期からの経過期間を揃えます。率が上がっても件数自体は減ることがあるため、分母と分子の実数も併記します。原因は会話記録等と合わせて検討します。
この手順について
このページの作業手順と記入例は、当サイトが編集した提案です。実在する店舗・企業の運用実績や、制度上の義務を示すものではありません。採用する際は実際の運用条件に合わせて調整してください。